STANDARDY OCHORONY MAŁOLETNICH OŚRODKA PSYCHOTERAPII CENTRUM DECYZJA

PREAMBUŁA

Dokument zobowiązuje wszystkich specjalistów z Centrum Decyzja pracujących z małoletnimi do przestrzegania jego postanowień. W przypadku świadczenia usług na rzecz małoletnich, priorytetem jest zawsze ich dobro. Działania w tym zakresie podejmowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami etyki zawodowej oraz z niniejszym dokumentem – Standardami ochrony małoletnich, które w obecnym brzmieniu obowiązują w Centrum Decyzja od dni 1 września 2024 roku.

Rozdział 1 – Objaśnienie terminów

1. Ośrodek Psychoterapii Centrum Decyzja dalej określany jest jako Ośrodek.

Poprzez Kierownictwo Ośrodka rozumiana jest firma Centrum Decyzja, ul. Racławicka 42 lok. 98,  02-601 Warszawa, NIP: 5213996440, adres mailowy do kontaktu: rejestracja@centrumdecyzja.pl

2. Specjalistą jest każda osoba współpracująca z Ośrodkiem lub zatrudniona na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia, która pracuje z małoletnimi.
3. Małoletnim jest każda osoba, która nie ukończyła 18 roku życia.
4. Opiekunem jest osoba uprawniona do reprezentacji małoletniego, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny. W myśl niniejszego dokumentu opiekunem jest również rodzic zastępczy.
5. Opiekun może wyrazić zgodę:

a.      w imieniu obydwojga opiekunów – w tej sytuacji przed podjęciem psychoterapii niezbędny będzie kontakt z drugim opiekunem. Odstępstwo od tej zasady jest możliwe jedynie w sytuacji pozbawienia lub znacznego ograniczenia władzy rodzicielskiej drugiego opiekuna,

b.      tylko w swoim imieniu – w takiej sytuacji konieczna jest dodatkowa zgoda na diagnozowanie lub leczenie małoletniego podpisana przez drugiego opiekuna.

6.      Przez krzywdzenie małoletniego należy rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę lub zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie.

7.      Osoby odpowiedzialne za Standardy ochrony małoletnich to wyznaczone przez Kierownictwo Ośrodka osoby, sprawujący nadzór nad ich realizacją.

8.      Dane osobowe małoletniego to wszelkie informacje umożliwiające jego identyfikację.

Rozdział 2 – Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletnich

1.      Specjaliści Ośrodka Centrum Decyzja posiadają wiedzę i w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka oraz symptomy krzywdzenia małoletnich.

2.      W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka specjaliści podejmują rozmowę z opiekunami, przekazując informacje na temat dostępnej oferty wsparcia i motywując ich do szukania dla siebie pomocy.

3.      Specjaliści monitorują sytuację i dobrostan małoletniego.

4.    Specjaliści znają i stosują zasady bezpiecznych relacji ustalone w Ośrodku (Rozdział 3).

5.      Rekrutacja specjalistów pracujących z małoletnimi odbywa się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji (Rozdział 4).

Rozdział 3 – Zasady bezpiecznego kontaktu z małoletnim

1.      Przed rozpoczęciem współpracy specjalista:

a.      przedstawia małoletniemu i jego opiekunom zasady współpracy i prosi

o potwierdzenie, że wyrażają na nie zgodę,

b.      pyta opiekunów, a w przypadku, gdy małoletni ukończył 16 lat – także jego,

o zgodę na świadczenie konkretnej usługi (konsultacja, diagnoza itp.)

2.     Na pierwszym spotkaniu z małoletnim specjalista:

a.      przedstawia się, mówi kim jest i na czym będzie polegać współpraca

z małoletnim,

b.      informuje małoletniego, że w każdej chwili może zadawać pytania

i informować o problemach czy trudnościach, z którymi się mierzy – np.

w domu lub szkole,

c.       ustala z opiekunami czy i w jakim zakresie będą uczestniczyć oni

w spotkaniach z małoletnim.

3.     Przy każdym kontakcie z małoletnim specjalista uwzględnia jego wiek, stan zdrowia, możliwości poznawcze i indywidualne potrzeby.

4.      Wszelkie informacje przekazywane są małoletniemu w sposób dostosowany do jego wieku i możliwości poznawczych.

5.     Specjalista zwraca się do małoletniego po imieniu, w preferowanej przez niego formie.

6.      Kontakt fizyczny z małoletnim, który nie jest związany z udzielaniem świadczenia (np. złapanie za rękę, przytulenie), może odbywać się wyłącznie za jego zgodą.

7.     Specjalista zwraca uwagę oraz omawia odczucia małoletniego, o których mówi lub okazuje – np. wstyd, strach, niepewność w nowej sytuacji.

8.      Małoletni ma prawo do własnych opinii i poglądów.

9.    Specjalista nie podejmuje kontaktu z małoletnim prywatnymi kanałami komunikacji bez wiedzy i zgody opiekunów.

10.  Opiekunowie małoletniego mają prawo do informacji o zakresie udzielanej małoletniemu pomocy, o ile nie zagraża to dobru małoletniego. Specjaliści świadczący pomoc bezpośrednią i pośrednią mają obowiązek zachowania w tajemnicy informacji związanych z małoletnim, uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu. Wyjątek od tej zasady stanowią sytuacje ściśle określone

w przepisach prawa.

11.   Jeżeli specjalista rozmawia z opiekunem na temat sytuacji małoletniego, stara się, aby małoletni nie był obecny przy rozmowie. Jeżeli obecność małoletniego jest niezbędna, specjalista pamięta o tym w czasie rozmowy i kieruje swoje wypowiedzi do wszystkich obecnych.

12.  Specjalista może, jeżeli zauważy taką potrzebę, zasugerować opiekunom kontakt

z innym specjalistą, np. psychiatrą.

Rozdział 4 – Zasady rekrutacji specjalistów

1.     Przed nawiązaniem współpracy ze specjalistą, który będzie miał kontakt z małoletnimi następuje:

a.      sprawdzenie kwalifikacji kandydata/tki,

b.      sprawdzenie czy kandydat/ka figuruje w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym – rejestr z dostępem ograniczonym lub w Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze,

c.       prosi się kandydata/tkę o przedłożenie:

·       informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego, w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu narkomanii,

·       oświadczenia o państwie lub państwach, w których zamieszkiwał w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczpospolita Polska, a jeżeli są takie państwa, także z rejestrów karnych tych państw uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z małoletnimi, z rejestru karnego albo oświadczenia, że nie jest prowadzony rejestr karny lub nie wydaje się informacji z rejestru karnego (Załącznik 1).

·       w przypadku cudzoziemca – dodatkowo informacji z rejestru karnego państwa obywatelstwa uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z małoletnimi, z rejestru karnego albo oświadczenia, że nie jest prowadzony rejestr karny lub nie wydaje się informacji z rejestru karnego.

2.      Wszyscy specjaliści pracujący z małoletnimi składają pisemne oświadczenie, że zapoznali się z niniejszymi Standardami i zobowiązują się postępować zgodnie z ich postanowieniami (Załącznik 2).

Rozdział 5 – Procedury interwencji w przypadku krzywdzenia małoletniego

1. Specjalista, po zidentyfikowaniu ryzyka krzywdzenia lub krzywdzenia małoletniego czy po uzyskaniu takiej informacji od innych osób lub opiekunów, niezwłocznie interweniuje i zatrzymuje krzywdzenie. Następnie informuje o tym Kierownictwo Ośrodka i sporządza kartę interwencji, której wzór stanowi (Załącznik 3) do niniejszych Standardów. Kartę interwencyjną Ośrodek przechowuje w dokumentacji. 
2. W związku z podejrzeniem ryzyka krzywdzenia lub krzywdzenia małoletniego przez specjalistę, Kierownictwo Ośrodka niezwłocznie izoluje małoletniego od potencjalnego sprawcy, zawiadamia policję i podejmuje dodatkowe kroki jako pracodawca.
3. W każdym z przytoczonych przypadków małoletni zostaje niezwłocznie otoczone opieką i wsparciem specjalistów według potrzeb. W przypadku małoletniego nie komunikującego się werbalnie Kierownictwo Ośrodka lub specjalista, który wszczął procedurę interwencji powiadamia specjalistę, stosującego np. komunikację alternatywną lub zespół specjalistów pracujących z małoletnimi.

4. Kierownictwo Ośrodka we współpracy ze specjalistami powiadamia opiekunów o incydencie, informuje o stanie małoletniego np. konieczności interwencji medycznej (badania lekarskiego) oraz o konsekwencjach prawnych stosowania przemocy wobec małoletnich.
5. W przypadku podejrzenia, że życie małoletniego jest zagrożone lub grozi mu ciężki uszczerbek na zdrowiu, specjalista niezwłocznie informuje odpowiednie służby (policja, pogotowie ratunkowe), dzwoniąc pod numer 112 lub 998, a następnie informuje Kierownictwo Ośrodka i opiekunów oraz uzupełnia Załącznik 3.
6. Kolejne kroki postępowania leżą w kompetencjach ww. instytucji i organów. Organizacja obejmuje małoletniego i jego opiekunów pomocą.
7. Po ustaleniu, że problem krzywdzenia nie wymaga sięgnięcia po środki represji karnej wobec rodziny i izolowania od niej małoletniego oraz że nie zachodzi zagrożenie zdrowia lub życia małoletniego, Kierownictwo Ośrodka lub specjalista organizuje spotkanie z opiekunami małoletniego. Podczas spotkania zostaną określone sposoby wsparcia i reagowania z uwagi na sytuację małoletniego. Ze spotkania sporządza się notatkę, którą Ośrodek przechowuje w dokumentacji. 
8. W przypadku, gdy źródłem krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia są opiekunowie, Kierownictwo Ośrodka lub specjalista, jeżeli zachodzi taka potrzeba, po ocenie sytuacji, powiadamia niezwłocznie właściwe instytucje i organy (policję, sąd rodzinny, ośrodek pomocy społecznej, który wdraża procedurę Niebieskie Karty).
9. Kierownictwo Ośrodka lub specjalista we współpracy z zespołem i specjalistami pracującymi z małoletnimi przygotowują propozycję objęcia go pomocą psychologiczno-pedagogiczną, także we współpracy z instytucjami zewnętrznymi, w tym z poradnią psychologiczno-pedagogiczną lub specjalistyczną, jeżeli zachodzi taka potrzeba.
10. Jeżeli opiekunowie odmawiają współpracy lub odmawiają podjęcia działań proponowanych przez Ośrodek lub instytucje zewnętrzne, mimo trudnej sytuacji małoletniego, Kierownictwo Ośrodka lub specjalista składa niezwłocznie zawiadomienie o podejrzeniu popełnienie przestępstwa do policji, prokuratury lub wniosek o wgląd w sytuację małoletniego do sądu rodzinnego oraz nawiązuje współpracę z pomocą społeczną oraz obejmuje małoletniego pomocą.
11. W przypadku przemocy rówieśniczej i innych zachowań ryzykownych ze strony małoletnich wykraczających poza przyjęte normy, specjalista reaguje adekwatnie do sytuacji i zapewnia bezpieczeństwo wszystkim osobom uczestniczącym w grupie.
12. W sytuacji, gdy opiekunowie małoletniego, będącego inicjatorem przemocy i innych zachowań ryzykownych powtarzających się, nie podejmują współpracy z Ośrodkiem, Kierownictwo Ośrodka lub specjalista, po ocenie stopnia zagrożenia, zawiadamia właściwe instytucje (policję, sąd rodzinny, pomoc społeczną).
13. Wszyscy specjaliści oraz inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych podjęły informację o krzywdzeniu małoletniego lub informacje z tym związane, są zobowiązane do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

Rozdział 6 – Zasady ochrony wizerunku małoletniego

1. Ośrodek w żadnej formie (fotografie, nagrania audio oraz wideo) nie rejestruje i nie utrwala wizerunku małoletniego.

Rozdział 7 – Zasady dostępu małoletnich do internetu

1. Ośrodek nie umożliwia małoletnim dostępu do internetu.
2. Jeżeli w ramach świadczonych przez Ośrodek usług małoletni będzie mieć dostęp do internetu, podjęte zostaną działania zabezpieczające przed dostępem do treści, które mogą stanowić zagrożenie dla jego prawidłowego rozwoju, np. poprzez instalację odpowiedniego oprogramowania.

Rozdział 8 – Monitoring stosowania Polityki

1. Kierownictwo Ośrodka wyznacza Martynę Skórczewską oraz Agatę Maj jako osoby odpowiedzialną za Standardy ochrony małoletnich w Ośrodku.
2. Osoby, o których mowa w ust. 1 niniejszego rozdziału, są odpowiedzialne za monitorowanie realizacji Standardów, za reagowanie na sygnały ich naruszenia i prowadzenie rejestru zgłoszeń oraz proponowanie zmian w Standardach.
3. Osoby, o których mowa w ust. 1 niniejszego rozdziału, przeprowadzają wśród specjalistów pracujących z małoletnimi, raz na 24 miesiące, ankietę monitorującą poziom realizacji Standardów. Wzór ankiety stanowi Załącznik 4.
4. W ankiecie specjaliści mogą proponować zmiany do Standardów oraz wskazywać ich naruszenia.
5. Osoby, o których mowa w pkt. 1 niniejszego rozdziału, dokonują opracowania wypełnionych przez specjalistów ankiet. Sporządzają na tej podstawie raport z monitoringu, który następnie przekazują Kierownictwu Ośrodka.
6. Kierownictwo Ośrodka wprowadza do Standardów niezbędne zmiany i ogłasza specjalistom, małoletnim i ich opiekunom nowe brzmienie Standardów.

Rozdział 9 – Przepisy końcowe

1. Polityka wchodzi w życie z dniem jej ogłoszenia.
2. Ogłoszenie Standardów następuje w sposób dostępny dla specjalistów Ośrodka, małoletnich i ich opiekunów – w szczególności poprzez:

·       wywieszenie w miejscu ogłoszeń,

·       przesłanie ich treści drogą elektroniczną do specjalistów,

·       zamieszczenie na stronie internetowej,

·       wywieszenie w widocznym miejscu w siedzibie, również w wersji skróconej, przeznaczonej dla małoletnich.

Załącznik 1 – Oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami ochrony małoletnich

                                          ……………………………………………………………

(miejscowość, data)

Oświadczenie o zapoznaniu się ze Standardami ochrony małoletnich

Niniejszym oświadczam, że zapoznałem/am się z obowiązującymi w Ośrodku Centrum Decyzja – Standardami ochrony małoletnich i oświadczam, że Standardy są dla mnie zrozumiałe i zobowiązuję się postępować zgodnie z ich postanowieniami.

………………………………………………………………

czytelny podpis specjalisty